Trocas e Devoluções
Na Vizzela, queremos que você se sinta radiante com suas escolhas. Se não estiver satisfeito, nossa política permite trocas e devoluções em até 7 dias após o recebimento, garantindo uma experiência de beleza sem preocupações.
Solicitação
Entre em contato com nossa Central de Atendimento informando o número do pedido e o motivo da troca ou devolução.
Preparação
Mantenha o produto na embalagem original, sem sinais de uso e com o lacre intacto, acompanhado da nota fiscal.
Postagem
Utilize o código de logística reversa enviado por e-mail para postar o produto em qualquer agência dos Correios sem custos.
Reembolso
Após o recebimento e análise técnica em nosso centro de distribuição, processaremos o estorno ou o envio do novo produto em até 10 dias úteis.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing